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Conditions d'utilisation et Déclaration de Confidentialité

Responsable du site www.my-barbecue.com

Impexfire Unipessoal lda,

TVA: PT509958931

Parque Industrial de Celeirós,

Rua Nova Devesa, 24 Vimieiro,

4705-657 - Braga  

 

Pour toute question, nous vous remercions de bien vouloir vous adresser au Service Clientèle de Impexfire :

Téléphone : 0170617586

Email: infos@my-barbecue.com

 

Champs d'application et modification des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site www.my-barbecue.com.

La Société IMPEXFIRE par www.my-barbecue.com se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Tout client de plus de 18 ans accédant à la page peut s'inscrire et effectuer ses achats en suivant les étapes décrites dans celui-ci. Dans le cas où un mineur est celui qui passe la commande, la responsabilité incombe à ses parents ou tuteurs légaux.

 

Disponibilité des produits

Pour les paiements par virement bancaire, la livraison est prise en compte à réception du virement. Pour les autres moyens de paiements, la livraison ne se fait qu'après encaissement effectif sur le compte de www.my-barbecue.com. Pour la livraison, la date de validation de la commande correspond à la date d’encaissement sur notre compte bancaire.

 

Prix

Tous les produits ont TVA incluse (TTC)

 

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont indiqués dans chaque annonce et les frais d’emballage sont inclus dans les coûts d’expédition. Transport Gratuit pour la France Métropolitaine, Monaco, Belgique, Luxembourg, Italie, Espagne, Angleterre, Hollande, Allemagne. Outre destinations veuillez nous contacter.

 

Modalités de Paiement et Sécurisation
 
MODALITES DE PAIEMENT

Vous pouvez effectuer votre règlement soit :

- Par Carte de Crédit

- Par PAYPAL

(Paiement 100% Sécurisé, pour connaitre la protection de vos achats avec Paypal suivre ce lien:-----ici-----)

-Transfert Bancaire 

- Contre remboursement(augmente le prix final en 85€, paiement seulement par chèque certifié par votre banque) à la fin de votre commande, vous allez recevoir un appel par téléphone d´un responsable de la Société pour confirmation.

 

Votre commande est réservée pendant 8 jours ouvrables. Au-delà de ce délai, sans réception de votre règlement, elle pourra être annulée.

 
Clause de réserve de propriété :

Les produits demeurent la propriété de www.my-barbecue.com jusqu’au complet encaissement du prix. Toutefois à compter de l’enlèvement de la marchandise, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.

Les photos présentées sur le site sont la propriété de www.my-barbecue.com, et ne peuvent, sous peine de poursuite, être utilisées sans autorisation.

 
Défaut de paiement :

www.my-barbecue.com se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente, ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

 

Modalités de livraison
 
Modalités :

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.

Coût de la livraison :

Le coût de l'expédition est indiqué à la fin de la commande selon l'article choisi.

Tous les envois sont effectués uniquement en Transport terrestre recommandé avec AR.

Délai de livraison :

La préparation de votre commande est immédiate pour les règlements par Paypal. La livraison peut varier de 5 à 15 jours ouvrables à compter de la validation de votre commande, selon les saisons :

Du 01 de octobre au 31 de janvier: 5-8 jours ouvrables*

Du 01 février au 31 de mai: 8-12 jours ouvrables*

Du 01 de juin au 31 de septembre : 10-15 jours ouvrables*

Délais uniquement pour les expéditions en Europe

Il s’agit d’un délai moyen en fonction de la destination, du mode d’expédition, des retards du transporteur, accidents pannes etc... Le dépassement ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l’acheteur, et à aucun versement de dommages et intérêts, dès lors que le client est livré dans les 30 jours ouvrables suivant la confirmation de sa commande.

* à compter de la confirmation de paiement

 

Réception des produits

  • Si toutefois votre commande était endommagée en cours de transport, faites constater, dès réception du colis, les dégâts ou contactez la société de transport sous 48 heures. Tous nos produits sont couverts par assurance.

 

  • Vous devez vérifier les colis et émettre des réserves aux transporteurs si les emballages sont déchirés ou ouverts. Nous ne pouvons pas accepter des réclamations si ces règles ne sont pas appliquées.

 

  • Livraison sous réserve: Suite à votre commande, on vous demande de au moment de recevoir votre colis, s’il vous plaît, de faire une demande au chauffeur d’attendre juste le temps pour ouvrir votre colis et comme ça de bien confirmer si toutes les pièces de votre colis (barbecue, four ou outre) sont en bon état, si le chauffeur ne peut  pas attendre ou si vous n’avez pas de temps, marquez sur le bon de livraison les mots «COLIS ENDOMMAGER »Comme ça au moment du déballage (en 48 heures) s’il existe n’importe quel casse/problème sur votre colis, faites nous parvenir en 48 heures les photos du matériel endommagé, et surtout l'envoie de photos au transporteur responsable pour la livraison, comme ça on assure l'activation de l´assurance, et on vous envoie les pièces endommagées dans les plus brefs délais (8 jours ouvrables) Sans cette mesure de sécurité (le marquage COLIS ENDOMMAGER ou le marquage des pièces endommagées sur le bon de livraison dans la présence du chauffeur) il ne sera pas possible de faire le remplacement des pièces sans coût pour vous. 98% de nos colis arrivent en bon état sans dégâts, mais il est possible qu’il puisse surgir un cas « accident » et ça on ne peut pas contrôler. Toutefois, pour éviter des problèmes on vous demande, s’il vous plaît, de suivre ses instructions.

 

  • Lieu/Adresse de livraison: toutes nos livraisons sont faites par des camions avec plus de 3500kgs. Informez-vous avant de faire la commande si la rue ou vous habitez est interdite à ce genre de camions, sinon  il y aura une surcharge des frais de port pour la livraison avec un petit camion. Si vous avez des doutes n’hésitez pas à nous contacter.

 

  • Les livraisons sont effectuées que les jours ouvrables (du lundi au vendredi)

  

Droit de rétractation
 
Frais de retour pour rétractation :

Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez échanger vos articles ou être remboursé (à l'exception des frais d'expédition et de réexpédition), en retournant le ou les articles dans leur emballage d'origine dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande sans pénalitéà lexception des frais de retour.

Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine non endommagé. Il devra être accompagné de tous ses accessoires (Grils etc.)

A défaut vous perdrez votre droit de rétractation et le produit vous sera retourné, à vos frais.

 
Garanties
 Tous nos produits sont garantis pour 2 ans
 
 

      IMPEXFIRE (Paris)

TVA: 509958931

      2ème Etage - 21 & 23 Boulevard Haussman

      75009-Paris

      Tel: 0170617586

      infos@my-barbecue.com 

  

 
Siège social de la société My-Barbecue.com:

Impexfire

Parque Ind. de Celeiros

Rua Nova Devesa, 24

Vimieiro, 4705-657

Braga


Tel: +351 253 610 557 / +351 932 304 960

Email:infos@my-barbecue.com

  
 Facturation :
Tout achat fera l’objet d’une facture TTC avec TVA .
Cette facture sera jointe à l’envoi et par email lors de votre paiement.
 
Annulation de commande :
Dans le cas où les factures ne seront pas honorées dans le délai imparti (5 à 8 jours), nous serons malheureusement dans l’obligation d’annuler votre commande. Nous vous prions donc de bien vouloir respecter ces délais.

 

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ – My-Barbecue

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre site Internet. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous respectons évidemment les strictes dispositions de la loi et les autres dispositions relatives à la protection des données et satisfaisons donc aux normes élevées de protection des données de l’UE. Nous souhaitons donc vous informer ici sur la protection des données dans les boutiques en ligne My-Barbecue.

 

Sécurité des données

En ce qui concerne vos données personnelles, vous pouvez nous faire confiance.

La boutique en ligne My-Barbecue et vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles contre tout dommage, toute destruction, toute modification ou tout accès par des personnes non autorisées. Malgré des contrôles réguliers, une protection totale contre toutes les menaces ne peut cependant pas être garantie.

Si vous vous enregistrez chez nous comme client, l’accès à votre compte client n’est possible qu’après avoir saisi votre mot de passe personnel. Vous devez toujours traiter vos informations de paiement confidentiellement et fermer la fenêtre du navigateur dès que vous avez mis fin à la communication avec nous, notamment si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes.

Nous prenons également très au sérieux la protection des donnés au sein de notre entreprise. Nos collaborateurs et les entreprises que nous mandatons sont tenus au secret professionnel et au respect des dispositions sur la protection des données.

 

Ampleur de la collecte, de l’enregistrement et de l’utilisation des données

Nous collectons, enregistrons et utilisons vos données personnelles uniquement aux fins de traitement de votre commande ou pour fournir la prestation de service souhaitée dans le cadre légal ou d’un éventuel consentement de votre part.

Pour une simple visite de nos pages Internet, il n’est pas nécessaire que vous nous fournissiez des données personnelles. Nous enregistrons et utilisons uniquement des données d’accès sans référence à des personnes, telles que votre type de navigateur, la page à partir de laquelle vous consultez notre site, la date et l’heure de votre visite ou le nom du fichier demandé. Ces données sont analysées dans le but d’améliorer notre offre et ne permettent pas d’obtenir des informations sur votre personne.

Si vous vous enregistrez comme client, faites des achats dans notre boutique en ligne, participez à un jeu-concours ou souhaitez profiter d’une autre prestation de service, nous avons besoin de vos données personnelles. Cela vaut pour le déroulement du contrat d’achat et l’expédition de la marchandise, l’envoi de matériel d’information ou pour répondre à toute question sur notre offre et nos produits. Nous collectons, enregistrons et utilisons les données personnelles requises uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution du contrat ou pour fournir la prestation de service, dans un cadre légal ou dans le cadre de votre consentement exprès à toute autre utilisation de vos données.

Les données personnelles sont bloquées et effacées conformément au délai de conservation fiscal et commercial, lorsque les données ne sont plus requises aux fins prévues.

 

Transmission de données personnelles

Une transmission de vos données personnelles à des tiers se fait uniquement avec votre consentement exprès ou si cela s’avère nécessaire pour la réalisation de la prestation de service ou l’exécution du contrat, lors de la transmission de données personnelles à nos prestataires, par exemple.. Ces prestataires sont par ex. les prestataires de services d’expédition, les prestataires de services de paiement ou de services similaires. Ces entreprises sont tenues de n’utiliser vos données qu’aux fins de traitement du mandat et à aucune autre fin. Toute transmission de données à des institutions ou autorités publiques ayant droit aux informations n’est effectuée que dans les limites de l’obligation légale de renseignement.

 

Propres cookies et cookies de tiers, collecte de données d’utilisation et services de webtracking

Pour rendre la visite de notre boutique en ligne plus attrayante et pour permettre l’utilisation de certaines fonctions, telles que la fonction du panier, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s’agit de fichiers de texte qui sont déposés sur votre disque dur. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session du navigateur (cookies de session). Les autres cookies restent sur votre ordinateur pour nous permettre de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents). Pour des raisons de sécurité, votre mot de passe n’est évidemment pas enregistré. Vous pouvez également consulter notre boutique en ligne sans cookies. Si vous ne souhaitez pas que nous reconnaissions votre ordinateur, vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies sur votre disque dur en réglant les paramètres de votre navigateur. Pour toute précision, veuillez consulter la notice de votre navigateur. Le refus de cookies peut conduire à une utilisation restreinte des fonctionnalités de nos offres.

Pour la configuration de cette page Web conformément aux besoins et pour son optimisation est utilisé Google Analytics, un service d’analyse du Web de Google Inc (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur permettant d’analyser votre utilisation du site. Les informations qui sont générées via votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur aux États-Unis et y sont enregistrées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web pour l’exploitant du site et pour fournir d’autres prestations de services associées à l’utilisation du site et d’Internet. De même, Google transfère le cas échéant ces informations à des tiers pour autant que ceci soit prévu légalement ou si des tiers traitent ces données à la demande de Google. Google n’établit en aucun cas de lien entre votre adresse IP et d’autres données de Google. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données obtenues par Google vous concernant de la manière décrite ci-dessus et pour le but cité. Vous pouvez désactiver pour l’avenir cette collecte et cet enregistrement de données en installant un add-on.

 

Plugins sociaux

Des plugins sociaux de Facebook sont présents sur nos pages Internet afin de rendre la boutique en ligne plus personnelle. Pour cela, nous utilisons le bouton « J’AIME » ou « PARTAGER ». Cette offre est une offre de l’entreprise américaine Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA).

Si vous appelez une page de notre site Web qui contient un tel plugin, votre navigateur vous connecte directement avec les serveurs de Facebook. Le contenu de ce plugin est envoyé directement de Facebook à votre navigateur qui l’intègre à la page Web..

En intégrant le plugin, Facebook reçoit l’information selon laquelle votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n’avez pas de compte Facebook ou si vous n’êtes pas connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont enregistrées.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut affecter directement votre visite sur notre site Web à votre compte Facebook. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’AIME » ou « PARTAGER », l’information correspondante est également transmise directement à un serveur Facebook et y est stockée. Les informations sont également publiées sur Facebook et sont affichées pour vos amis Facebook.

Facebook peut utiliser cette information à des fins publicitaires, pour des études de marché ou pour une conception adaptée aux besoins des pages Facebook. À cet effet, des profils d’utilisation, d’intérêts et de relation sont créés par Facebook, par exemple pour évaluer les annonces publicitaires qui vous sont affichées sur Facebook, pour informer d’autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site Web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation de Facebook.

Si vous ne voulez pas que Facebook attribue les données collectées par notre site Web à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site Web.

Pour connaître l’objet et l’ampleur de la collecte des données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits en la matière et les options de paramétrage pour la protection de votre sphère privée, veuillez consulter la Politique de protection des données de Facebook.

Nos pages Internet utilisent le bouton « +1 » du réseau social Google Plus exploité par Google. Ce bouton est reconnaissable au signe « +1 » sur un fond blanc ou sur un fond de couleur.

Lorsque vous appelez une page de notre site Internet qui comprend un tel bouton, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Google. Le contenu du bouton « +1 » est alors directement transmis par Google à votre navigateur qui l’intègre alors dans la page Web. Nous n’avons par conséquent aucune influence sur l’ampleur des données collectées par Google à l’aide de ce bouton. D’après Google, aucune information personnelle n’est collectée si vous ne cliquez pas sur le bouton. Seules de telles données (entre autres l’adresse IP) des membres connectés sont collectées et traitées.

Pour connaître l’objet et l’ampleur de la collecte des données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Google, ainsi que vos droits en la matière et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter la Politique de protection des données de Google.

Si vous êtes membre de Google Plus et que vous ne voulez pas que Google collecte des données par le biais de notre site Internet et que Google les relie à vos données de membre enregistrées, vous devez vous déconnecter de Google Plus avant de consulter notre site.

Les plugins du réseau de microblogage Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, sont intégrés à nos pages Internet. Vous reconnaissez les plugins de Twitter (bouton tweet) au logo Twitter sur notre page. Vous trouverez ici un aperçu via le bouton tweet. . Lorsque vous appelez une page de notre site Internet qui comprend un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe au serveur Twitter. Twitter reçoit ainsi l’information que vous avez consulté notre page avec votre adresse IP. Lorsque vous cliquez sur le « bouton tweet » alors que vous êtes connecté sur votre compte Twitter, vous pouvez relier les contenus de nos pages à votre profil Twitter. Twitter peut ainsi affecter nos pages à votre compte utilisateur. Notez qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par Twitter. Vous trouverez de plus amples informations dans la Déclaration de confidentialité de Twitter.

Si vous ne souhaitez pas que Twitter attribue votre visite à nos pages, veuillez vous déconnecter de votre compte Twitter.

 

Droit d’information, droit d’opposition et droit de rétractation

Selon la loi fédérale de protection des données, vous avez le droit aux informations gratuites sur vos données enregistrées de même qu’à la rectification, au blocage ou à l’annulation des données. Vous pouvez en outre vous opposer à la collecte et à l’enregistrement de vos données anonymisées ou pseudonymisées aux fins d’optimisation de notre site Web. De même, vous pouvez à tout moment annuler, avec effet pour l’avenir, les éventuelles autorisations de collecte, d’enregistrement et d’utilisation de vos données que vous nous avez accordées.

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