Vos questions fréquentes - FAQ

FAQ

Q: Pourquoi utilise-t-on de la laine de roche MINERALE et pas du manteau céramique pour isoler nos fours à bois en BRIQUES ?

Q: Pourquoi avons-nous l'EXCLUSIVITÉ de la fabrication de fours en briques ISOLÉS à la laine de roche et manteau céramique ?

Q: Pourquoi utilise-t-on le manteau céramique dans notre gamme de fours à bois MAXIMUS ?

Q: Pourquoi notre four à bois MAXIMUS a une façade en pierre reconstituée réfractaire et pas en Inox ? La façade est-elle durable et solide?

Q: Pourquoi le thermomètre du four MAXIMUS n'est pas fixé avec une vis, colle ou autre?

Q: Pourquoi acheter un four à bois ?

Q: Comment déplacer/poser mon four en briques ? (avec photos/exemples)

Q: Quel est le meilleur bois à utiliser pour mon four à bois à pain et pizza ?

Q: Pourquoi la température indiquée baisse, parfois, plus bas que la température réelle ?

Q: Comment assembler mon chariot?

Q: Comment faire les premiers feux sur mon four à bois en BRIQUES?

Q: Comment faire la réparation de fissures sur mon four?

Q: Pouvez-vous fabriquer un barbecue sur mesure?

Q: Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Q: Le paiement est-il sécurisé ?

Q: Quels sont les frais et les délais de livraison ?

Q: Comment se déroulent les livraisons ?

Q: Quoi faire si le produit est livré endommagé ?

Q: Peut-on demander un remboursement ? Faire réparer ou remplacer un article ?

Q: Comment puis-je accéder à mes données personnelles ?

Q: Comment contacter le Service Client ?

Q: Quelles démarches pour l'installation d'un barbecue en extérieur ?

Pour des informations plus détaillées, nous vous recommandons de lire attentivement nos conditions générales et notre déclaration de confidentialité.