OMEZENÍ OBCHODNÍ ZÁRUKY
Tato obchodní záruka je poskytována za podmínek, na dobu a v rozsahu výslovně uvedeném v tomto dokumentu.
S výhradou platných kogentních právních předpisů Impexfire Unipessoal Lda neposkytuje žádnou jinou obchodní záruku, výslovnou ani předpokládanou, nad rámec těch, které jsou výslovně uvedeny v tomto dokumentu.
V rozsahu povoleném platnou legislativou nemůže být Impexfire Unipessoal Lda odpovědná za nepřímé nebo následné škody, zejména vyplývající z nevhodného použití produktu, montáže nebo instalace neodpovídající pokynům, nedostatečné údržby, úpravy produktu nebo použití neautorizovaných dílů.
Žádné ustanovení této obchodní záruky nemůže vyloučit, omezit nebo snížit kogentní práva spotřebitele vyplývající z platné legislativy.
Spotřebitel má zejména právo na zákonnou záruku shody a zákonnou záruku proti skrytým vadám. Tyto zákonné záruky platí nezávisle na této obchodní záruce.
ZÁRUKA
Impexfire Unipessoal Lda si vyhrazuje právo přezkoumat jakoukoli reklamaci uplatněnou v rámci této záruky a podle povahy zjištěné vady určit nejvhodnější řešení.
ZMĚNA ZÁRUKY
Distribuční partneři, prodejci, zástupci, zprostředkovatelé a zaměstnanci nejsou oprávněni měnit, prodlužovat ani doplňovat podmínky této záruky.
Nemohou poskytnout žádnou další záruku ani nabídnout řešení, které by bylo v rozporu nebo doplňovalo ty, jež jsou výslovně uvedeny v tomto dokumentu, pokud nemají předchozí písemný souhlas Impexfire Unipessoal Lda.
JAK PODAT REKLAMACI V RÁMCI ZÁRUKY
Aby byla reklamace posouzena v rámci této záruky, musí být Impexfire Unipessoal Lda co nejdříve informována o zjištěné vadě.
Reklamace musí být podána písemně nebo telefonicky, přičemž je třeba použít kontaktní údaje dostupné na webu www.impexfire.com.
Měla by obsahovat zejména:
- kontaktní údaje zákazníka;
- referenční číslo produktu;
- doklad a datum nákupu;
- datum instalace nebo prvního použití;
- podrobný popis zjištěné vady;
- fotografie nebo videa umožňující identifikaci problému, pokud je to nutné.
Impexfire Unipessoal Lda může požadovat jakékoliv další informace nebo dokumenty potřebné k posouzení reklamace.
DOŽIVOTNÍ ZÁRUKA — DŘEVĚNÉ PECE MAXIMUS A MAXIMUS PRO
Doživotní záruka platná pro dřevěné pece Maximus a Maximus Pro podléhá stejným podmínkám, výjimkám, povinnostem údržby a způsobům podání reklamace jako standardní obchodní záruka.
Liší se pouze absencí časového omezení, za předpokladu, že byl produkt používán, instalován a udržován v souladu s pokyny výrobce.
Doživotní záruka se vztahuje výhradně na prvky výslovně uvedené v záručních podmínkách a nevztahuje se na opotřebitelné díly, příslušenství, estetické škody ani poškození způsobená nesprávným používáním, instalací nebo údržbou.
