Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes conclues via le site www.my-barbecue.com, exploité par IMPEXFIRE, Lda, société immatriculée au Portugal sous le numéro de TVA intracommunautaire PT509958931, dont le siège social est situé Parque Ind. de Sobreposta, Rua do Regueiro 251, 4715-553 Braga, Portugal.
Toute commande passée sur le site implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible sur le site. Compte tenu du caractère artisanal de la fabrication (barbecues, fours à bois, articles en pierre, etc.), de légères variations dimensionnelles (1 à 7 cm) ou esthétiques peuvent intervenir sans altérer la qualité ni la fonctionnalité du produit.
Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle et sont fournis à titre illustratif.

Article 3 – Disponibilité

Les offres de produits et de prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de commande, le client en sera informé dans les meilleurs délais et pourra soit maintenir sa commande avec un nouveau délai, soit l’annuler avec remboursement intégral.

Article 4 – Prix

Les prix indiqués sont exprimés en euros et s’entendent Toutes Taxes Comprises (TTC), incluant la TVA en vigueur. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier en fonction de la destination, du volume et du poids.

Article 5 – Commande

Le processus de commande comprend plusieurs étapes : sélection des produits, ajout au panier, validation des informations personnelles et choix du mode de paiement.
La validation finale de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Toute commande n’est définitive qu’après encaissement du règlement.

Article 6 – Paiement

Les paiements peuvent être effectués par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ;
• Stripe (paiement 100 % sécurisé) ;
• Virement bancaire.

Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
En cas de défaut ou retard de paiement, IMPEXFIRE, Lda se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande.

Article 7 – Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de IMPEXFIRE, Lda jusqu’au paiement complet du prix. À compter de la remise matérielle des biens, les risques de perte, vol ou détérioration sont transférés au client.

Article 8 – Livraison

Les conditions de livraison (délais, modes, obligations du client lors de la réception) sont précisées dans la Politique d’Expédition annexée aux présentes CGV.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables pour exercer son droit de rétractation, sans justification, à compter de la réception de sa commande.
Le produit doit être retourné dans son état et emballage d’origine, accompagné de tous les accessoires. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 10 – Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation français) et de la garantie contre les vices cachés.
En complément, IMPEXFIRE, Lda accorde une garantie commerciale de 2 ans sur l’ensemble des produits, couvrant les défauts de fabrication et de matériaux.

Article 11 – Responsabilité

IMPEXFIRE, Lda ne peut être tenue responsable des dommages résultant :

• d’une installation incorrecte,
• d’un usage non conforme,
• d’un défaut d’entretien,
• ou d’une utilisation professionnelle des produits destinés à un usage domestique.

Article 12 – Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit portugais. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Braga (Portugal).