Siuntimas

Bendra pristatymo kaina, įskaitant pakavimo mokesčius, bus nurodyta užsakymo proceso pabaigoje (atsiskaitymo metu), atsižvelgiant į produkto savybes (tūrį, svorį, paskirties vietą).

Visos siuntos siunčiamos registruotu sausumos transportu (jei taikoma, su gavimo patvirtinimu).
Pristatymas vykdomas iki sklypo ribos (šalia kelio, kuriuo gali pravažiuoti sunkvežimis).
Naudojami sunkvežimiai yra sunkiasvoriai (virš 3,5 tonos, iki 21 tonos). Jei privažiavimas tokioms transporto priemonėms neįmanomas, gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
Klientas privalo iš anksto patikrinti, ar jo gatvė yra prieinama tokio tipo transporto priemonėms; kilus abejonėms, prieš užsakant susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.

Malkinės krosnies Maximus yra paruoštos siuntimui. Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto transporto būdo (standartinis, skubus ir kt.). Tikslus įvertinimas rodomas atsiskaitymo metu. Orientaciniai duomenys: Prancūzijoje tai paprastai užtrunka apie 7 darbo dienas po užsakymo patvirtinimo.
Pristatymo terminai skiriasi priklausomai nuo produkto tipo (kepsninės, krosnies, priedų ir kt.), pasirinkto transporto būdo ir paskirties šalies. Ši informacija nurodyta kiekvienos prekės apraše. Prancūzijoje terminai paprastai yra nuo 1 iki 8 savaičių nuo mokėjimo gavimo.
Pristatymo terminai gali svyruoti priklausomai nuo metų laiko. Didelės paklausos laikotarpiais (pavasarį / vasarą) terminai gali būti šiek tiek ilgesni, o ne sezono metu (rudenį / žiemą) jie būna trumpesni.
Šie terminai yra orientaciniai ir priklauso nuo paskirties vietos, oro sąlygų, galimų vežėjų vėlavimų ar nenumatytų įvykių bei nenugalimos jėgos (force majeure).
Jei pristatymas užtrunka iki 30 darbo dienų po užsakymo patvirtinimo, klientas negalės prašyti atšaukti užsakymo ar reikalauti žalos atlyginimo.

Išsiuntimo dieną klientas gauna pranešimą apie siuntimą.
Vežėjas privalo susisiekti su klientu bent prieš 24 valandas, kad suderintų pristatymo laiką.
Gavęs siuntą, klientas privalo patikrinti vidinę ir išorinę pakuotės būklę, net jei pakuotė atrodo nepažeista.
Pažeidimo ar trūkstamų dalių atveju, prieš pasirašydami, važtaraštyje arba PDA įrenginyje įrašykite pastabą „pažeista pakuotė“.
Pastaba „su išpakavimo išlyga“ neturi teisinės galios, jei ji pridedama po pasirašymo.
Jei iškart nustatoma rimta žala, klientas gali atsisakyti prekės: važtaraštyje įrašykite „Siuntos atsisakyta dėl pažeidimo“ ir siuntos nepriimkite.
Gavę siuntą, per 48 valandas, jei išpakuodami pastebėsite pažeidimų, nusiųskite bendrovei nuotraukas ir tikslų žalos aprašymą. Pastaba „Pažeista pakuotė“ važtaraštyje išlieka privaloma, norint aktyvuoti draudimą. Be šios pastabos draudimas jokiu būdu negalės būti aktyvuotas.
Be šių veiksmų (pastaba vežėjui, nuotraukos per 48 val. ir kt.), nemokamas keitimo ar remonto išlaidų padengimas negalės būti užtikrintas.

Pristatymas vykdomas tik darbo dienomis (pirmadienį–penktadienį).
Kurjeris pristato siuntas iki sklypo ribos.
Klientas privalo patikrinti siuntos būklę prieš pasirašydamas. Pažeidimo atveju įrašykite „pažeista pakuotė“ arba atsisakykite siuntos.

Jei pristatymas negali būti įvykdytas dėl vienos iš šių priežasčių, pakartotinio siuntimo iš Portugalijos išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžinamos sumos:
- kliento nurodytas klaidingas adresas;
- neteisingas kontaktinis numeris, dėl kurio neįmanoma suderinti laiko;
- kliento atsisakymas priimti prekę (išskyrus matomus defektus).

Visos siuntos transportavimo metu yra apdraustos.
Draudimo aktyvavimas priklauso nuo griežto procedūrų laikymosi: pastaba „pažeista pakuotė“, pretenzija per 48 valandas su įrodymais ir kt.
Nesilaikant šių etapų, žalos atlyginimas gali būti netaikomas.

8. Garantija ir Rankų Darbo Gamyba

Visiems mūsų gaminiams suteikiama 2 metų garantija, laikantis galiojančių teisės aktų ir bendrųjų pardavimo sąlygų.
Dauguma mūsų krosnių ir kepsninių yra pagamintos amatininkų rankomis.
Lyginant su gaminio apraše nurodytais matmenimis, gali būti nuo 1 iki 7 cm tikrųjų matmenų paklaida.
Šis nuokrypis neturi jokios įtakos „My-Barbecue“ gaminių kokybei, našumui ar ilgaamžiškumui.