LIMITES DE LA GARANTIE COMMERCIALE
La présente garantie commerciale est accordée dans les conditions, pour la durée et dans les limites expressément indiquées dans le présent document.
Sous réserve des dispositions légales impératives applicables, Impexfire Unipessoal Lda n’accorde aucune autre garantie commerciale, expresse ou implicite, au-delà de celles expressément prévues dans le présent document.
Dans les limites autorisées par la législation applicable, Impexfire Unipessoal Lda ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant notamment d’une utilisation inappropriée du produit, d’un montage ou d’une installation non conforme aux instructions, d’un défaut d’entretien, d’une modification du produit ou de l’utilisation de pièces non approuvées.
Aucune disposition de la présente garantie commerciale ne peut exclure, réduire ou limiter les droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.
Le consommateur bénéficie notamment de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés. Ces garanties légales s’appliquent indépendamment de la présente garantie commerciale.
GARANTIE
Impexfire Unipessoal Lda se réserve le droit d’examiner toute réclamation présentée au titre de la présente garantie et de déterminer, selon la nature du défaut constaté, la solution la plus appropriée.
MODIFICATION DE LA GARANTIE
Les distributeurs, revendeurs, agents, intermédiaires et employés ne sont pas autorisés à modifier, prolonger ou compléter les conditions de la présente garantie.
Ils ne peuvent accorder aucune garantie supplémentaire ni proposer de solution contraire ou complémentaire à celles expressément prévues dans le présent document, sauf autorisation écrite préalable d’Impexfire Unipessoal Lda.
COMMENT PRÉSENTER UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE
Pour qu’une réclamation soit examinée au titre de la présente garantie, Impexfire Unipessoal Lda doit être informée du défaut constaté dans les meilleurs délais.
La réclamation doit être transmise par écrit ou par téléphone, en utilisant les coordonnées disponibles sur le site www.impexfire.com.
Elle doit notamment comprendre :
- les coordonnées du client ;
- la référence du produit ;
- la preuve et la date d’achat ;
- la date d’installation ou de première utilisation ;
- une description détaillée du défaut constaté ;
- des photographies ou des vidéos permettant d’identifier le problème, lorsque cela est nécessaire.
Impexfire Unipessoal Lda pourra demander toute information ou tout document complémentaire utile à l’analyse de la réclamation.
GARANTIE À VIE — FOURS À BOIS MAXIMUS ET MAXIMUS PRO
La garantie à vie applicable aux fours à bois Maximus et Maximus Pro est soumise aux mêmes conditions, exclusions, obligations d’entretien et modalités de réclamation que la garantie commerciale standard.
Elle se distingue uniquement par l’absence de limitation de durée, sous réserve que le produit ait été utilisé, installé et entretenu conformément aux instructions du fabricant.
La garantie à vie s’applique exclusivement aux éléments expressément mentionnés dans les conditions de garantie et ne couvre pas les pièces d’usure, les accessoires, les dommages esthétiques ni les détériorations résultant d’une utilisation, d’une installation ou d’un entretien non conforme.
