LIMITES DA GARANTIA COMERCIAL
A presente garantia comercial é concedida nas condições, pelo período e dentro dos limites expressamente indicados neste documento.
Sujeito às disposições legais imperativas aplicáveis, a Impexfire Unipessoal Lda não concede qualquer outra garantia comercial, expressa ou implícita, além daquelas expressamente previstas neste documento.
Nos limites autorizados pela legislação aplicável, a Impexfire Unipessoal Lda não poderá ser responsabilizada por danos indiretos ou consequentes resultantes, nomeadamente, de uma utilização inadequada do produto, de uma montagem ou instalação não conforme às instruções, de uma falta de manutenção, de uma modificação do produto ou da utilização de peças não aprovadas.
Nenhuma disposição da presente garantia comercial pode excluir, reduzir ou limitar os direitos imperativos de que o consumidor beneficia ao abrigo da legislação aplicável.
O consumidor beneficia nomeadamente da garantia legal de conformidade, bem como da garantia legal contra vícios ocultos. Estas garantias legais aplicam-se independentemente da presente garantia comercial.
GARANTIA
A Impexfire Unipessoal Lda reserva-se o direito de examinar qualquer reclamação apresentada ao abrigo da presente garantia e de determinar, conforme a natureza do defeito constatado, a solução mais adequada.
MODIFICAÇÃO DA GARANTIA
Os distribuidores, revendedores, agentes, intermediários e empregados não estão autorizados a modificar, prolongar ou complementar as condições da presente garantia.
Eles não podem conceder qualquer garantia adicional nem propor solução contrária ou complementar às expressamente previstas neste documento, salvo autorização prévia por escrito da Impexfire Unipessoal Lda.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO AO ABRIGO DA GARANTIA
Para que uma reclamação seja analisada ao abrigo da presente garantia, a Impexfire Unipessoal Lda deve ser informada do defeito constatado o mais rapidamente possível.
A reclamação deve ser enviada por escrito ou por telefone, utilizando os contactos disponíveis no site www.impexfire.com.
Deve incluir, nomeadamente:
- os dados do cliente;
- a referência do produto;
- a prova e a data de compra;
- a data de instalação ou da primeira utilização;
- uma descrição detalhada do defeito constatado;
- fotografias ou vídeos que permitam identificar o problema, quando necessário.
A Impexfire Unipessoal Lda poderá solicitar qualquer informação ou documento adicional útil para a análise da reclamação.
GARANTIA VITALÍCIA — FORNOS A LENHA MAXIMUS E MAXIMUS PRO
A garantia vitalícia aplicável aos fornos a lenha Maximus e Maximus Pro está sujeita às mesmas condições, exclusões, obrigações de manutenção e modalidades de reclamação que a garantia comercial padrão.
Distingue-se apenas pela ausência de limitação de duração, desde que o produto tenha sido utilizado, instalado e mantido de acordo com as instruções do fabricante.
A garantia vitalícia aplica-se exclusivamente aos elementos expressamente mencionados nas condições de garantia e não cobre peças de desgaste, acessórios, danos estéticos nem deteriorações resultantes de utilização, instalação ou manutenção inadequadas.
